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Versão 1.1.0 — Vigência: 25/08/2026
Esta Política explica, de forma transparente, como o Condohuby coleta, utiliza, compartilha, protege, conserva e elimina dados pessoais no aplicativo. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
Para os tratamentos sob sua decisão, o controlador é Bip7 Eventos e Produções LTDA, CNPJ 61.245.123/0001-87, com endereço na Avenida das Nações Unidas, nº 11.633, 7º andar, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04578-901, responsável pela Plataforma sob a marca Condohuby.
Pessoa encarregada pelo tratamento de dados: Tainny Rocoleta.
Canal para direitos dos titulares, privacidade e incidentes: suporte@condohuby.com.br.
Esta Política aplica-se exclusivamente ao aplicativo app.condohuby.com.br, suas APIs, PWA, painéis administrativos e integrações acionadas a partir da Plataforma.
O site institucional, espaços físicos e atividades contratadas fora do aplicativo podem possuir avisos próprios.
A Plataforma é destinada apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não realizamos conscientemente cadastro de menores. Se identificarmos conta de menor, adotaremos medidas para bloquear o acesso e eliminar ou regularizar os dados conforme a lei.
A Condohuby atua como controladora quando define as finalidades e os meios essenciais relacionados a cadastro, autenticação, segurança, administração da Plataforma, suporte, comunicações próprias, melhoria operacional e cumprimento legal.
O condomínio, organização, Gestor ou Organizador poderá atuar como controlador independente dos dados que decidir cadastrar ou utilizar para gestão de membros, comunicados, convites, inscrições e eventos. Nesses casos, a Condohuby poderá atuar como operadora, executando as instruções recebidas por meio das funcionalidades.
Mesmo quando atuar como operadora, a Condohuby continuará controladora dos registros estritamente necessários à segurança, prevenção de fraude, auditoria, suporte e defesa da própria Plataforma.
Solicitações relacionadas à finalidade definida exclusivamente por um Organizador poderão ser encaminhadas a ele. A Condohuby auxiliará o atendimento dentro de suas atribuições e capacidades técnicas.
Dependendo dos recursos utilizados, podemos tratar as seguintes categorias:
A senha da conta Google não é recebida pela Condohuby.
Os dados podem ser fornecidos:
Tratamos dados conforme o contexto e a base legal aplicável, incluindo:
| Finalidade | Exemplos de dados | Bases legais normalmente aplicáveis | | --- | --- | --- | | Criar e manter a Conta | cadastro, autenticação, perfil e aceite | execução de contrato e procedimentos preliminares | | Verificar identidade, vínculo e permissões | CPF, organização, mandato, atas e documentos | execução de contrato, legítimo interesse, prevenção de fraude e exercício regular de direitos | | Operar comunicações e eventos | destinatários, mensagens, inscrições, QR Code e check-in | execução de contrato; legítimo interesse; consentimento quando exigido; instruções do controlador responsável | | Enviar segurança e mensagens operacionais | e-mail, telefone, Push e status de entrega | execução de contrato, legítimo interesse e obrigação legal | | Enviar novidades e publicidade | e-mail, telefone e preferências | consentimento ou legítimo interesse, conforme relação, expectativa e canal, sempre com possibilidade de oposição ou descadastro | | Oferecer IA | prompts, textos, saídas e metadados | execução de contrato e legítimo interesse na operação segura do recurso | | Suporte e atendimento de direitos | cadastro, conteúdo do pedido e evidências | obrigação legal, execução de contrato e exercício regular de direitos | | Segurança, auditoria e prevenção de abuso | IP, user-agent, sessão, eventos e trilhas | legítimo interesse, obrigação legal e exercício regular de direitos | | Cumprir ordens e defender direitos | registros relacionados ao caso | obrigação legal/regulatória e exercício regular de direitos |
Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado de forma gratuita e facilitada. A revogação não invalida o tratamento anterior e não impede tratamentos sustentados por outra base legal.
Gestores e Organizadores devem inserir somente dados necessários e são responsáveis pela origem lícita, finalidade e transparência de suas listas. A Condohuby poderá bloquear importações ou campos que representem risco, excesso ou violação.
Solicitamos que não sejam inseridos dados pessoais sensíveis, segredos ou dados de menores em campos livres, anexos ou ferramentas de IA, salvo quando houver necessidade comprovável, base legal específica e controles adequados.
O Organizador identificado na página do evento é responsável pelas decisões sobre finalidade, público, perguntas, convites, uso da lista, realização e comunicações do evento. Ele poderá acessar dados dos participantes do evento que administra.
A Condohuby armazena e processa esses dados para fornecer inscrição, verificação, comunicação, ingresso, check-in, pesquisa e suporte. Não autorizamos o Organizador a usar os dados para finalidade incompatível ou marketing próprio sem base legal e transparência adequadas.
As funcionalidades de IA utilizam a OpenRouter como gateway e podem encaminhar o conteúdo necessário a diferentes modelos, selecionados dinamicamente. Por essa razão, o fornecedor final do modelo pode variar sem que o recurso fique vinculado a uma marca específica.
Podem ser processados prompts, textos, contexto da solicitação, saídas, identificadores técnicos, modelo e consumo de tokens. A Condohuby procura limitar o envio ao necessário, mas o Usuário e o Gestor são responsáveis por não inserir dados excessivos, sensíveis ou confidenciais.
Dados pessoais continuam protegidos pela LGPD quando tratados por IA. A Condohuby não utiliza a ferramenta para tomar decisão exclusivamente automatizada que produza efeitos jurídicos ou impacto relevante sobre o titular. Saídas devem ser revisadas por uma pessoa antes do uso.
Compartilhamos somente os dados necessários à finalidade com as seguintes categorias e fornecedores:
Fornecedores recebem apenas os dados necessários ao serviço contratado e estão sujeitos a obrigações aplicáveis de segurança e proteção de dados. A Condohuby não vende dados pessoais.
A Condohuby pode mostrar produtos, categorias e preços de referência em uma vitrine própria. Quando o Usuário escolhe continuar, é direcionado ao site externo da CondoSoluções em nova aba.
Nesse redirecionamento, a Condohuby não envia nome, e-mail, CPF, senha ou dados da Conta à CondoSoluções. Qualquer cadastro ou dado fornecido depois do redirecionamento é solicitado e tratado diretamente pelo site de destino, que deverá apresentar seus próprios termos e sua própria política de privacidade.
A Plataforma utiliza cookies e armazenamento local estritamente necessários para:
Esses recursos são essenciais à operação solicitada. Seu bloqueio pode impedir login ou funcionalidades. Na data desta versão, a Condohuby não utiliza ferramenta de analytics, pixel publicitário ou cookie de publicidade no aplicativo.
Serviços externos acessados pelo Usuário, como YouTube ou CondoSoluções, podem utilizar tecnologias próprias sob suas políticas.
A infraestrutura principal informada pela Condohuby está hospedada nos Estados Unidos, região da Virgínia (US East). Fornecedores internacionais, como AWS, Google, Meta, Resend, Upstash e OpenRouter, também podem processar dados nos Estados Unidos ou em outras localidades de sua infraestrutura.
As transferências serão realizadas mediante mecanismo admitido pela LGPD e regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas contratuais adequadas, cláusulas-padrão, normas corporativas globais ou outra hipótese válida, além de medidas técnicas e organizacionais proporcionais.
Os dados permanecem apenas pelo tempo necessário à finalidade, à segurança, ao atendimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos. Aplicamos os seguintes critérios:
Quando a conservação se apoiar exclusivamente em uso interno após o término do tratamento, os dados serão anonimizados e não serão disponibilizados a terceiros, conforme permitido pela LGPD.
O Usuário autenticado pode solicitar e confirmar a exclusão pelo fluxo disponível na Conta. Após a confirmação por OTP:
Condomínios e demais cadastros institucionais não são propriedade da Conta que os criou e não são apagados com ela. Atas, comprovantes, aprovações, mensagens e evidências vinculadas a esses cadastros poderão ser conservados pela Condohuby com acesso restrito. Logs de auditoria, provas de aceite, registros de segurança, preferências de bloqueio e evidências necessárias a obrigação legal ou defesa de direitos também podem permanecer. Isso não autoriza reutilização para marketing ou finalidade incompatível.
O titular que não possua Conta, inclusive destinatário de WhatsApp ou participante de evento, pode solicitar providências pelo e-mail suporte@condohuby.com.br.
Nos limites da LGPD, o titular pode solicitar:
Pedidos devem ser enviados a suporte@condohuby.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar identidade, legitimidade e escopo, evitando entrega ou exclusão indevida de dados de terceiros.
Responderemos nos prazos e formatos previstos na legislação aplicável. Pedidos manifestamente infundados, excessivos ou que afetem direitos de terceiros serão avaliados e poderão ser limitados mediante justificativa.
A Condohuby adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo hash de senha, cookies de sessão protegidos, controle de acesso e permissões, URLs temporárias para arquivos privados, criptografia de dados específicos, segregação de ambientes, limitação de requisições, trilhas de auditoria, monitoramento e backups.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques. Usuários também devem proteger credenciais, dispositivos e dados exportados.
Suspeitas de incidente devem ser comunicadas imediatamente a suporte@condohuby.com.br. A Condohuby avaliará natureza, dados, titulares, medidas de contenção e riscos.
Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante, a Condohuby comunicará a ANPD e os titulares afetados no prazo e na forma regulamentares, ressalvada determinação distinta da autoridade, e conservará o registro do incidente pelo prazo legal aplicável.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudança legal, regulatória, técnica, de fornecedor ou de funcionalidade. A versão e a data de vigência serão publicadas no aplicativo.
Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, notificação ou aviso destacado. Usuários que nunca tenham registrado o aceite dos Termos deverão fazê-lo para navegar na área autenticada. Quando uma finalidade depender de consentimento específico, esse consentimento será solicitado separadamente; a simples alteração da Política não cria consentimento.